a

DE'LONGHI DOUBLE SES VENTES

De'Longhi est l'une des grandes marques mondiales d'appareils électroménagersDe'Longhi est particulièrement reconnue pour ses cafetières.

Afin d'augmenter les ventes et la notoriété de certaines cafetières haut de gamme De'Longhi sur lemarché russe ( ), la marque italienne a décidé qu'une promotion sous forme de rabais ne serait pas le meilleur moyen de commercialiser des produits haut de gamme et de se démarquer d'une concurrence de plus en plus forte.

C'est pourquoi De'Longhi( ) s'est associé à RIX REWARDS pour créer une promotion des ventes basée sur des récompenses ( ) qui attirerait le public et créerait un message marketing plus fort.

QUELS ÉTAIENT LES OBJECTIFS ?

En collaboration avec De'Longhi, nous avons identifié trois cibles principales pour la promotion des ventes basée sur les récompenses.

La marque disposait d'un budget d'environ 10 % de la valeur du produit, qu'elle utilisait habituellement pour accorder une remise de 10 % sur ses cafetières.

Augmenter les ventes et les parts de marché

L'augmentation des ventes et de la part de marché sur le marché russe était l'objectif principal.

Accroître la sensibilisation

Face à la forte concurrence des cafetières haut de gamme, la marque avait besoin d'un message plus fort que celui de ses concurrents pour attirer l'attention.

Améliorer le placement des points de vente

Un autre objectif de la campagne était d'obtenir un meilleur placement des détaillants sur les lieux de vente.

QUELLE A ÉTÉ LA RÉCOMPENSE ?

Connaissant les contraintes budgétaires et les objectifs, nous avons imaginé une récompense qui aurait une valeur perçue élevée pour un public cible désireux de voyager vers des destinations internationales.

Un vol gratuit semblait être la meilleure solution pour cette campagne. Le message "Achetez une cafetière haut de gamme De'Longhi et prenez l'avion gratuitement !"

6 Aéroports de départ

Les clients pouvaient choisir entre 6 aéroports de départ à travers la Russie

38 villes de destination

Les clients peuvent également choisir l'une des 38 villes de destination en Europe et en Asie.

Les coûts de la marque représentaient moins de 10 % de la valeur du produit. Pour leurs cafetières haut de gamme, le prix de catalogue variait entre 400 et 1000 dollars. En raison des mécanismes de la campagne de récompense, nous avons calculé une valeur de prix pour un vol gratuit de 48 dollars. De'Longhi a bénéficié d'une sécurité budgétaire totale puisque RIX a garanti ce prix et a pris en charge le risque de rachats au-delà des attentes.

La valeur perçue pour un vol international commence à 200 dollars. Une réduction de 10 % ne peut tout simplement pas rivaliser avec cette valeur.

QUELS ONT ÉTÉ LES RÉSULTATS ?

La promotion a dépassé toutes les attentes. Les trois objectifs fixés au début de la campagne ont été atteints. Non seulement la marque a presque doublé ses ventes et augmenté sa part de marché, mais en raison de l'intérêt accru des consommateurs pour la marque, elle a également bénéficié de placements de premier ordre auprès des détaillants longtemps après la campagne.

+Augmentation des ventes de 82

De'Longhi a augmenté ses ventes de 82 % par rapport à la période de campagne de l'année précédente.

+Augmentation de 26 % de la part de marché

La marque a pu conquérir une augmentation de 26 % de sa part de marché relative pendant la durée de la campagne.

COMMENT S'EST DÉROULÉE LA CAMPAGNE ?

title="DeLonghi-promo-key-visual"
title="rix-rewards-collateral-delonghi"
title="rix-rewards-collateral-delonghi-shelf"