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5 cose da sapere per gestire con successo una promozione commerciale basata sui premi

Ti stai scervellando per trovare idee di marketing per aumentare le vendite? Potresti prendere in considerazione l'idea di offrire ricompense per incentivare gli acquisti.

Si dà il caso che noi ne sappiamo qualcosa di promozioni di vendita basate su premi. Ecco perché condividiamosu i nostri migliori consigli per gestire con successo una campagna di premi che vi aiuti a incrementare le vendite e a far crescere il vostro marchio in modo sostenibile.

1. SCEGLIETE UNA RICOMPENSA CHE ATTRAgga IL VOSTRO PUBBLICO

Anche la ricompensa più preziosa non costringerà il vostro pubblico target ad acquistare se non soddisfa i suoi desideri e le sue esigenze. L 'effetto alone ci dice che le persone formano un'impressione positiva di qualcosa quando è associata a un'altra cosa che piace loro. Quindi, a cosa aspira il vostro cliente ideale? Come potete fare appello alle loro emozioni e creare un motivo di acquisto?

È altrettanto importante che la ricompensa rifletta e valorizzi il vostro marchio. I marketer che desiderano attingere all'economia dell'esperienza vedranno i premi come un'opportunità per dimostrare come il tuo prodotto aiuti i clienti a vivere la loro vita ideale. Ad esempio, forse il tuo ultimo smartphone ha una fotocamera all'avanguardia: che ne dici di offrire ai tuoi clienti panorami degni di essere fotografati? O forse il tuo elettrodomestico da cucina rende più facile ricreare le ricette: perché non offrire lezioni di cucina?

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Noi di RIX abbiamo lavorato con molti marchi per creare campagne promozionali basate su premi, quindi sappiamo cosa funziona. Ci prendiamo il tempo necessario per capire il vostro mercato di riferimento e i vostri obiettivi di vendita, quindi vi presentiamo idee uniche di promozione delle vendite per aiutarvi a creare connessioni emotive con il vostro pubblico e ad aumentare la vostra quota di mercato.

2. RENDETE CHIARI I VOSTRI TERMINI E CONDIZIONI

Ogni marketer intelligente sa che costruire e mantenere la fiducia dei consumatori è fondamentale per aumentare la fedeltà al marchio. Certo, il messaggio di marketing principale per la vostra campagna promozionale deve catturare la loro attenzione, ma oltre a questo è fondamentale delineare i termini e le condizioni in modo chiaro e semplice fin dall'inizio, in modo che i clienti sappiano esattamente cosa aspettarsi.

Non solo l'ambiguità o la confusione costituiscono un ostacolo all'acquisto, ma le aspettative non soddisfatte possono anche portare al rimpianto dei consumatori, che possono così macchiare l'opinione che hanno del vostro marchio. I consumatori apprezzano la trasparenza, quindi sono motivati ad acquistare una promozione quando si sentono sicuri e a proprio agio con i termini e le condizioni. È anche più probabile che si sentano soddisfatti dell'acquisto, il che si traduce in sentimenti positivi nei confronti del vostro marchio.

Mappate ogni fase del percorso del cliente. Come riscuotono il premio? Quanto tempo hanno a disposizione per farlo? Quali acquisti sono idonei? Noi di RIX siamo esperti nella gestione di campagne promozionali basate sui premi, il che significa che pensiamo a tutte le eventualità che potreste non considerare.

Il messaggio di marketing principale della tua campagna promozionale è quello di catturare la loro attenzione, ma oltre a ciò è fondamentale delineare i tuoi termini e condizioni in modo chiaro e semplice.
3. INVESTITE NELLA PUBBLICITÀ DELLA VOSTRA PROMOZIONE
Se è la prima volta che vi cimentate in promozioni commerciali basate su premi, potreste pensare che un nuovo approccio significhi abbandonare la vostra pubblicità abituale. Siamo qui per dirvi il contrario. Anche se non c'è dubbio che il richiamo del marketing sia più forte per una promozione delle vendite basata sui premi - rispetto a una promozione di cashback o di sconti, per esempio - non andrete lontano se nessuno vedrà o sentirà la vostra promozione. E con oltre 5.000 messaggi di marketing al giorno da gestire, per avere il massimo impatto è necessario investire generosamente e saggiamente nella diffusione della parola.
3. TENERE CONTO DI UN ELEVATO TASSO DI RIMBORSO
Quando si tratta di promozioni commerciali basate su premi, è probabile che non tutti i clienti idonei riscattino il proprio premio. Quindi, come si calcola il tasso di riscatto previsto per essere sicuri di raggiungere il numero massimo di clienti senza sforare il budget? È qui che collaborare con un'agenzia specializzata in premi come RIX ripaga. Sulla base della nostra esperienza nella gestione di campagne di premi, abbiamo ideato una formula per calcolare il numero di riscatti che ci si può aspettare dalla propria campagna, consentendo di pianificare in tutta tranquillità. Siamo così sicuri del nostro metodo che copriremo il costo di eventuali riscatti aggiuntivi rispetto al numero previsto. Considerateci come una polizza assicurativa.
5. PIANIFICARE LE RISORSE PER L'ADEMPIMENTO E L'ASSISTENZA AL CLIENTE
Qualsiasi promozione volta ad aumentare le vendite richiede risorse, ma se sei nuovo nel campo dei premi fedeltà potresti non disporre dell'infrastruttura necessaria. Cercare di arrangiarsi con ciò che si ha a disposizione può portare a un sovraccarico di lavoro per il team e a clienti delusi, se ci sono ritardi nell'evasione degli ordini o richieste dei clienti che rimangono senza risposta. Peggio ancora, risorse inadeguate possono avere un effetto negativo sul tuo marchio grazie al potere del passaparola e dei social media tra i clienti. In RIX, il nostro team dedicato si occupa della gestione del progetto, dell'evasione dei premi e di tutta l'assistenza clienti necessaria per garantire il successo della vostra promozione: dalla distribuzione dei buoni premio, all'impostazione del processo di riscatto, fino al contatto con i clienti per assicurarsi che siano completamente soddisfatti. Siamo in grado di adattarci a qualsiasi dimensione di cui hai bisogno e offriamo assistenza in qualsiasi lingua. Non è un sollievo?