Está a pensar em ideias de marketing para aumentar as vendas? Pode considerar oferecer recompensas para incentivar as compras.
Por acaso, sabemos uma ou duas coisas sobre promoções de vendas baseadas em prémios. É por isso que estamos a partilhar as nossas principais dicas para realizar uma campanha de recompensas bem sucedida que o ajude a aumentar as vendas e a fazer crescer a sua marca de forma sustentável.
1. ESCOLHA UMA RECOMPENSA COM A QUAL O SEU PÚBLICO SE IDENTIFICA
Mesmo a recompensa mais valiosa não obrigará o seu público-alvo a comprar se não satisfizer os seus desejos e necessidades. O efeito de auréola diz-nos que as pessoas formam uma impressão positiva de uma coisa quando esta é associada a outra coisa de que gostam. Então, a que é que o seu cliente ideal aspira? Como é que pode apelar às suas emoções e criar uma razão para comprar?
É igualmente importante que a sua recompensa reflita e eleve a sua marca. Os profissionais de marketing que pretendem explorar a economia da experiência verão as recompensas como uma oportunidade para demonstrar como o seu produto ajuda os clientes a viver a sua vida ideal. Por exemplo, talvez o seu mais recente smartphone tenha uma câmara de última geração – então, que tal oferecer aos seus clientes vistas que valham a pena fotografar? Ou talvez o seu aparelho de cozinha facilite a recriação de receitas – então, por que não oferecer aulas de culinária?
Na RIX, já trabalhámos com muitas marcas para criar campanhas promocionais baseadas em prémios, por isso sabemos o que funciona. Dedicamos tempo a compreender o seu mercado-alvo e os seus objectivos de vendas e, em seguida, apresentamos-lhe ideias únicas de promoção de vendas para o ajudar a criar ligações emocionais com o seu público e aumentar a sua quota de mercado.
2. DEIXE OS SEUS TERMOS E CONDIÇÕES CLAROS
Qualquer profissional de marketing inteligente sabe que criar e manter a confiança dos consumidores é crucial para aumentar a fidelidade à marca. É claro que a principal mensagem de marketing para a sua campanha promocional é chamar a atenção dos clientes, mas para além disso é vital delinear os seus termos e condições em termos claros e simples desde o início, para que os clientes saibam exatamente o que esperar.
A ambiguidade ou a confusão não só constituem um obstáculo à compra, como também as expectativas não satisfeitas podem levar o consumidor a arrepender-se, o que mancha a sua opinião sobre a sua marca. Os consumidores valorizam a transparência, pelo que se sentem motivados a comprar uma promoção quando se sentem confiantes e confortáveis com os termos e condições. É também mais provável que se sintam satisfeitos com a sua compra, o que se traduz em sentimentos positivos em relação à sua marca.
Mapeie todas as fases do percurso do cliente. Como é que eles resgatam o seu prémio? Quanto tempo têm para o fazer? Que compras são elegíveis? Na RIX, somos especialistas na execução de campanhas promocionais baseadas em prémios, o que significa que pensamos em todas as eventualidades que pode não considerar.
